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【忙しい時の落とし穴】その感情、お客様に伝わってるかも。

愛される美容室経営

市川/東船橋アヤラ小山田絢一



3月はいいですね~。

お客様がたくさんご来店してくれるって、

ホントありがたいことです。

それもこれもいいスタッフがいてくれるからこそ、だなぁ。

 

 

あ、どうも。

お客様がたくさん来てくれて心が穏やかになっているおやまだです。

3月は忙しい。

とても嬉しいことです。

 

 

そんな時に落ちてしまう、忙しい時の落とし穴。

ふと思ったんで書いてみましょ。

………………………

………………

……

お客様が多くご来店されるときは大抵かさなります。

12月、3月、7月などでしょうかね。

 

 

土日祝日ともなれば、昼食をとることもままならないほど、忙しい日もあるかもしれない。

忙しい時に僕たち美容師がつい、思ってしまう感情はこうです。

 

 

『あー…なんでこんな同じ日にかさなるんだろう…』

『先月なら予約お断りする事もなかったのに…』

『こんなに混んでたらちょっともう…』

 

 

分かります。

非常によく分かります。

人だもの。

ネガティブな感情になってしまう時もある。

 

 

僕がまだアシスタントのころ勤めていたサロンも土日ともなると、

お客様がひっきりなしにご来店下さっていたんですけど、その時の僕の心境。

 

 

『まだ来るのー?ちょっともうシャンプーとか無理なんだけど』

『少しくらい手を抜いたって仕方ないよね…』

 

 

なんて考えてたクソ野郎でした。

えぇ、本当にやばいアシスタントだったと思いますよ。

 

 

でも今となったらわかるんだよなー。

ちょっとわかるの遅すぎた感満載ですけど…

 

 

その感情、お客様に伝わりますよ。

………………………

………………

…………

……

今日の仕事次第で次回アリかナシかが決まる

 

暇なときには暇なりに、

忙しい時は忙しいなりに、

いろんな感情がわいてきてしまうものですよねー。

 

 

良ーくわかります。

自分は感情もろに出ちゃってたタイプなんで。

(恥ずかしながら)

それに比べて今のスタッフはホントにいい子たちばかり…

 

 

お客様からしてみたら美容室は選びたい放題。

その中から選んで頂いている事を思い出したら背筋ピンと伸びちゃうよね。

ましてや指名してくれていたら…もう…ね!

最高やん!

 

 

疲れた~

お腹すいた~

うん、

すごい分かる…

(わかりすぎて涙でそう…)

 

 

でも【暇】もいやだよねぇ?

いや【暇】の方がいやだよねぇ?

忙しいのは頑張った結果だもんね!

 

 

筋トレもさ、

あーーー、もう限界っっ…ってなってから

あと1回、いや2回頑張るから結果出るわけで。

 

 

よっしゃ。

忙しい時こそ自分を追い込むチャンス到来!

追い込まないと限界超えない。

いつまでも同じキャパのまま。

(筋肉でかくならない)

 

 

今日の限界突破して、次の山も越えようぜー。

落とし穴には落ちねーぞ、と。(笑)

 

 

そんなような事ふと思ったんで書いてみましたー。

お粗末様でした ^^

 

 

さぁ、

ガンバろっ。

 

 

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さぁ、

ガンバろっ。



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