2度あることは３度ある。でも、4度目はもうないかもよ。。。

愛される美容室経営

市川/東船橋アヤラ小山田絢一

おはようございまーーす！！

昨日のブログは予約に関する事で前々から何とかしたいなって思ってたことを書いたんですけど

多くの方々からお言葉を頂きました！

【予約問題！！】これが繰り返された先には衰退。。。

ありがとうございます(^^)/

数ある美容室の中から、選んで頂いてご来店下さったお客様を

お待たせしたくない、というのは美容師であれば当然思いますよね！！

でもお客様の予定やこちらの予約状況などで

いつでも完全に空いている時間にご案内するのは難しいとは思うんです。

だからと言って簡単にお断りをしてしまうことはしたくないし、

少し難しい状況でも何とかお取りする、

というのが現状なんだと思います。

アヤラでもご予約はできる限りお断りしない、と言う想いを徹底しています。

そこには売上がどうの利益がどうの

そんな問題ではありません。

アヤラに来たいと思っていただいたお客様を

お断りしたくない、ただそれだけです。

お断りしたくないけど、

お待たせもしたくない！！

人気が出てくれば来るほど、難しくなってくる永遠の課題ですねーー(´・ω・`)

でも、それをクリアしていかないと

いつまでたってもある一定のレベルで止まってしまい、

それ以上、お客様からの支持を得られなくなるという悲しい結果が待っています。。。

お客様をお待たせしたのなら、今度同じ状況がまた起きても、スムーズに対応できるように

PDCAですよ！！！！

同じ状況はきっとまた起こるから。。。

それでも同じ失敗を繰り返してしまうのなら、もうそのお客様との次は、ないかもしれないよ。。。

そして、自分の限界を突破していかないと

お客様は勝手には増えていきませんよーー。

気づいたら少しでも早く行動に移すーーー。

そう、

目指せ！限界突破！！

今日は一件、夜会の予定

さてさて、今日はサロンワーク終わりに一件夜会の予定。

意欲のある人はたいがいフットワークが軽い軽い。

（性格も軽いーー？？）

プライベートの時間を使って、仕事に関する夜会をするのは向上心のある人だからこそやるんだと思います。

家族や親しい友人とだけ、食事やお酒を飲むのはとても楽しいことです。

仕事の事なんか忘れて、楽しくやりたいって思うプライベートの時間だからこそ、

使い方次第で大きな差が生まれるんですかね～～～”(-“”-)”

アヤラのスタッフみんなにも自分のお店の中や身近な美容師の知り合いの話だけでなく、

他店のいろーーーんな人たち、特に目上の人たちの中にどんどん入っていってもらいたいなーーーとは思っています。

仲のいい同期の集まりでは見えない世界がたくさんありますよーー。

学びたいなら、楽しいだけではダメなんです。。。

初めましてだらけの空間はそれはそれは最初、居心地よくないですが

美容師が人見知りなんて言ってちゃダメっすからね！！٩( ”ω” )و

と、いうことで、今日も一日がんばりまーーす(^^)/

さぁ、、

ガンバろっ。。