独立して美容室経営者になった
美容師が書く経営ブログ
アヤラではいくつかに分かれてミーティングをしています。
●上の人間が集まる幹部ミーティング
●店舗毎に行うサロンミーティング
●スタイリスト、ケアリストミーティング
●そして15分ミーティング
15分ミーティング
15分ミーティングとは、その日いるメンバーだけでサクッと行うミーティングのこと。
原則毎日行います。
ミーティングを毎日行う…
そう言うと、怪訝な顔をする人は多いです。
でもこの15分ミーティング、
ミーティングという名称がついてはいますが、
毎日行っている終礼の呼び名を変えた、
『ちょっと踏み込んだ普段の会話』なんです。
IT企業とかでだだっ広いワンフロアオフィス一角で丸いテーブルを囲んで談笑のようなミーティングしてるイメージって湧きます?
そんなイメージ。
15分は最大で15分という意味。
10分でも5分でもいい。
ぶっちゃけ短ければ短いほどいい。
毎日長い話し合いはナンセンス。
ただし、たったひとつだけ絶対に守って欲しいルールがあります。
それは、
『じゃあ明日からどう行動する?』
を決めるという事です。
79%忘れる
疲れた脳とカラダで行う月に1回の2時間のミーティング。
1ヶ月後にはその79%を忘れているといいます。
だから最初の30分は前回の復習からになっちゃう。
結局話しているのは今月の反省や報告がメインで、新しいアイデアは出てこず、考えておきましょう、で終わる。
こういうミーティングを何回も繰り返してきました。
せっかく何時間も使って行うミーティングなのだからもっと効率よく行いたいと、いつも思っていました。
『ミーティングをする事が目的』
になってしまっていたんですね。
『ミーティングは問題を解決させるための手段であって目的ではない』
『ミーティングをやりたいわけではなく、問題を解決させたいんだ』
効果的に、且つ時間短縮するには?を考えトライアンドエラーの繰り返し。
そして気付いたんです。
毎日の終礼でも15分くらいかかってた時がある。
しかも内容は反省がメイン。
(みんな、すごく真面目なので…)
『この終礼を未来に向けての話し合いにできないか?』
『じゃあ明日からこうしよう!』
って柔軟に対応して変えていける会社になれないか?
って事で、終礼改め15分ミーティングを始めました。
議題は幹部ミーティングで
月初に行う幹部ミーティングの10日程前に幹部達でLINEに議題を出し合います。
幹部ミーティングの時に、前もってA4サイズの紙に書いた考えをみんなに配って深掘り。
そして幹部で話し合った事をスタッフに落とし込んでいく為に15分ミーティングを利用するわけです。
月に1回2時間のミーティングでは議題全てを1日で駆け足で話していたのに対して、
15分ミーティングでは1日にひとつだけの事を話していく。
これが大きな違いです。
多くを一度に話しても伝わりませんし、忘れます。
1日にひとつだけの議題を周期で繰り返す。
解決したひとつの議題を忘れないうちに全体LINEで共有。
そうすることによって休みのスタッフや他店のスタッフにも伝わり記録にも残ります。
まだ、これからカタチになっていくと思っていますが、しっかりと浸透すれば、下のスタッフからもアイデアが出てくると思うんです。
上での話し合いで決まった事をただ落とし込むのではなく、下のスタッフからもどんどんアイデアが出てくるのが理想。
『明日は〇〇について考えておいてねー』と前振りをしておくのもいいですね。
上手く回っているようになるには回数が必要です。
そして、自分の出したアイデアが採用されれば本人はさらに頑張る。
考えて自ら動ける人たちが増えてくる。
今はまだ、始めたばかりです。
これから日々、トライアンドエラー。
自分の頭の中を整理する為のブログにお付き合い頂きありがとうございました(^^)
さぁ、
ガンバろっ。
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