愛される美容室経営
市川/東船橋アヤラ小山田絢一
30代半ばともなればスタイリスト歴10年以上にもなり、たくさんの後輩もできますよね。
かわいいお店のスタッフや後輩から
『飲み行きましょうよ~!』
って誘われたらうれしいものですよね~。
正直忙しいし、やることもたくさんあるし、考えなきゃいけないことも山ほどある。
だけどせっかくだから時間つくって、部下の日頃の働きをねぎらってあげようなんて思う経営者の方や幹部の方も多いんじゃないでしょうか?
だって誘われたら嬉しいしね!
そしてお会計なんかも頑張っちゃうわけですよ。
割り勘なんて野暮なことはいわねぇ。
全額奢ってやるのが上司、経営者ってもんだ。
とばかりに、支払うことも多いんじゃないですか?
なんとも、太っ腹。
そんな先輩の背中を見て後輩も育つってね。
お会計後はもちろん、
全員から
『ありがとうございました!』
『ごちそうさまでした!』
お会計済ませてトイレから戻ったら、もう誰もいなかった。。。
なんてことはあるわけない。
お礼を言わず電車に飛び乗ったわけでもない。
後輩や部下からしたら、
その日にしっかりとお礼も言ったし、礼儀はバッチリだよね!!!
って思うもんなのかな。
上司の立場からしたら
ここからはあくまでも、僕だったらされて嬉しいと思ったことです。
部下や後輩に強制するつもりはないですし、
やってほしいからごちそうしているわけではありません。
むしろ強制してイヤイヤやられるのであればやらなくて結構。
やってほしくない。
本当に気持ちがある人だけやってくれればいいんです。
ただ、僕はやってました。
めちゃくちゃ効果があったと思っています。
やっていない人よりこんなに簡単なことで一歩も二歩も差がつけられるんです。
上司からの評価が上がるっていったら表現悪いかな?
そしてなにより、それをやってくれたら
やられた方は嬉しいんですよ。
素直にね(≧▽≦)
これが一番大事。
やられて嬉しいことはやってあげよう
すごく簡単な事ですよ。
誰にでもできる。
やる人はやり続けるし、やらない人は一切やらない。
【解散した後、すぐにもう一度お礼の連絡をすることを】
連絡と言っても電話じゃなくてもいいんです。
電話ができれば最高ですけど。
LINEでもいいんじゃないかな。
お店で全体LINEグループつくっているサロンも多いと思いますけど、
できればごちそうしてくれた方あてにダイレクトメッセージがいいです。
どうせ送るならそっちの方が効果抜群。
明日、職場でどうせ会うからその時もう一回お礼言えばいいかな。
って思うのが普通。
普通じゃないことをやるから印象に残る。
『おっ、いいね』
って思う。
自分の場合は目上の方にごちそうになり、LINE知らない関係の時は名刺の住所にお葉書だしてます。
そんなに手間じゃない。
これからの良好な関係がこの葉書一枚、もしくは数枚で築けるなら。
ごちそうするほうもお礼を言われたいからごちそうするわけじゃないですよね。
みんなが喜んでくれるならと、ごちそうすると思うんです。
だから喜んでくれれば、それで満足だったりするんです。。。
でも、お礼の連絡がバンバン入ったらそりゃ、さらに嬉しいよ。
そういうきめ細やかなところに気が付く人はお客様ウケもいい。
お客様だけでなく人に好かれる。
いわゆる、モテるっていうやつ。
恋愛本なんかには当たり前すぎてもう出てこないであろうこんな事。
仕事でも一緒じゃないかな。
飲み会だけじゃないんです。
なにかを企画して達成されたとき、必ず仕掛け人がいる。
そういう人に、ありがとうの言葉を解散した後もすぐに贈る。
そんな言葉が当たり前のように飛び交っているサロンは強い。
そして本当に仲がいい。
お礼を何度も言いなさい。
と言いたいわけではないんです。
自分がその立場だったら、、、と考え、
より相手の心に感動を与えられる行動ができるようになったら、
美容師としても必ず伸びるだろうと、そう、思ったんです。
自分が体験して嬉しかったことや、感動したことを下の子に伝えたい。
そう思って書いたブログ。
さぁ、、
ガンバろっ。。
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