愛される美容室経営
市川/東船橋アヤラ小山田絢一
今日は火曜日。
お店はお休みなので事務の日。
先ずは銀行。
これはもう、毎週の事ですね。
うちは月末締め、給与は10日払いなので、
本当に銀行関係で忙しいのは来週。
そしてその後は法務局。
会社やってなければ行くことはほとんどないんじゃない?っていうところ。
法人に関する手続きは結構ここでやります。
船橋市は微妙に行きにくいところにあるので実は面倒くさいです^_^;
明日はサロン見学
と、お店休みでも仕事してるよ〜なんていうのはこれくらいにして、
明日見学が入ってるんですよ。
サロン見学。
13時からね。
サロン見学は直近でも何件かあったんですけど、
その時の自分のでしゃばり具合はどうあればいいか、模索してるんですよね〜。
見学の時点から僕が担当して熱い話を語るのがいいのか?
見学はスタッフさんに任せて、サロン内を見て回る程にしておくのがいいのか?
見学者さんの想いにもよると思うんですけど、考えちゃうんですよね。
ポイントは最初の見学、っていうところ。
僕一対一で話すとついつい熱い話をしすぎちゃう。
冷めてるよりは熱い方がいいとは思うけど、
もし、自分が見学にくる立場だったら、ですけど、
最初っからオーナーがめっちゃ熱い話をしすぎるとちょっとついていけないかも…ってなっちゃう気がする。
だからまず、
共に働くことになるかもしれないメンバーがどんな人たちか?っていうのをしっかり見てもらってから、
『あ、この人達とならいい関係築けそう!』
という想いになったところで、僕が話す。
その方がいいのかなぁ。
なんて思ってます。
もちろん見学の際は枠をきって担当をマンツーマンでつけて、
放置させないようにします。
全スタッフにあいさつはもちろん、一言ふたことささいな事でもいいから会話するように、
と伝えています。
自分が新人の頃をおもいだしてみて。
右も左もわからないお店に見学に行った時、気さくに話しかけてくれる美容師スタッフさんがいたらすごくホッとするでしょ?
こういうところが見られてるんですよね。
あいさつしてね!って決まっているから、
こんにちわ、
だけのあいさつだけなのか、
こんにちわ!どこに住んでるの?どこの学校?などなど、話かけることなんていくらでもある。
それを見学担当のスタッフさん、以外のスタッフさんがどれだけやってくれるか?
最初の見学はスタッフとのコミュニケーションが一番大切!そう前々から言ってます。
条件や福利厚生ももちろん大事だけど、
やっぱり誰と働くか?
それがよーーく伝わるようにね。
キーワードは
『自分だったら見学の際、どういう対応されたらここで働きたい!と思うか?』
ですね!
見事見学でハートを掴んで、僕と話をすることになってくれればな、と。
ま、大した話はしませんがね^_^;
想いを語るだけです。
見学はお気楽に。
まだ、受付てますよ〜(^^)
さぁ、 ガンバろっ。
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