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ブレないためには、マニュアルも必要ですかねぇ〜。

愛される美容室経営

市川/東船橋アヤラ小山田絢一



4月のこの時期と言えば

新人さんは一生懸命シャンプーの練習をしている頃でしょうか?

 

 

 

アヤラも例外ではありませんよ~。

 

 

ということで、

昨日はシャンプーCheck!!!

 

 

 

 

シャンプーは大事ですよね!

アヤラは特にヘッドスパを売りにしているから

その土台となるシャンプーはとーーーーーっても大事。

 

 

 

きめの細かい気づかいの行き届いたシャンプーを覚えてほしいですーー!

 

 

 

でもね、

シャンプーを教えるときにいつも考えちゃうことがあるんです。

 

 

 

先輩によってシャンプーの評価がまちまち。

っていう事。

 

 

 

A先輩は合格ラインの評価でも

それよりキャリアの長いB先輩は全然ダメっていう。

 

 

 

A先輩は全体をまんべんなく洗ってほしいっていうけど

B先輩は頭のてっぺんをよりしっかり洗ってという。

 

 

 

まぁ、こういう事ってシャンプーに限らずあると思うんですけど

アシスタントにしてみたら迷っちゃいますよね。

 

 

 

これからは、

これがうちのシャンプーだから!!っていう

めちゃくちゃしっかりとした軸というかマニュアルがないと教育がぶれるのかなぁ。

マニュアルってあんまり好きじゃないんですけど。。。

 

 

今まではスタッフそれぞれのシャンプーのやり方を尊重して

まるで違うシャンプーになっては困るので

時間と、手順は統一してそれぞれのオリジナルをつくってきたんです。

それが結構評判よくて指名も取れてたからいいかなぁって。

 

 

 

 

でもそろそろブレてきそうな気もするし。。。

 

 

 

マニュアル通りにやってればいいってもんじゃないですが

マニュアルもないと不便だから必要ですよね

マニュアルつくるのって結構大変だったりするけど

しっかりしたのつくろうっと。。。

 

 

 

また一つ課題が増えました。

 

 

 

そして今日はこれから~~

新入社員さんの歓迎式!

 

 

 

4月で3人入社したけど1人パートさんで本日出勤ではないので

2人を歓迎ですね。

 

 

 

いろいろ準備してくれているようなので

これから東船橋にいってきます。

 

 

 

代表スピーチ頼まれてるのでお話してきますね~~!

 

 

 

さぁ、

 

ガンバろっ。。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

さぁ、

ガンバろっ。




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