愛される美容室経営
市川/東船橋アヤラ小山田絢一
12月31日。
2017年ももうすぐ終わろうとしています。
いや〜、今年もいろいろありました。
来年も色々あるでしょうけど、ひとまず区切りですね〜。
たった2人で始めたアヤラ。
右も左もわからない状態でスタート。
前に進むぞ!という気持ちだけで突っ走ってきた。
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そういえば、ちょっと昔話を思い出した。
オープニングスタッフとして入ったメンズスタッフがいたっけ。
チャラっとしたアシスタント。
タバコ臭く、清潔感はない。
今思えば、全くアヤラっぽくない人材。
今なら間違いなく採用しない。
約5年半前。
人を見る目なんて全くない。
面接でもどこをみたらいいかなんてわからない。
面接の時はだれもがいい事を言う。
言葉の裏側にある真実を見通す力なんて当然ない。
ただ、ひっかかりを感じていたのは覚えている。
それでも、、不安をかかえながらも採用。
真摯に育てれば、うちらしくなってくるだろう。
そんな祈りにも似た想い。
オープン当日。
今まで担当させてもらっていた顧客様の予約がそこそこに入っていた。
前の店には筋通したかったので、
電車で5駅は離れる距離で店を出した。
いちからやるつもりでもいたので、どれだけ来てくれるか半信半疑だったのに。
嬉しい事だ。
スタッフは採用したアシスタント含めて3人。
3人のスタッフでうまく回るように予約をとっていた。
午後2時ごろ。
お客様が途切れた時を見計らって、アシスタントに昼食を勧めた。
3時には次のお客様がいらっしゃるからそれまでは自由にしてていいよ、と言って。
アシスタントは外出して行った。
その後ろ姿を見送ったのが、そいつをみた最後だった。
全ての荷物をもち、何時になっても店に戻ってくる事はなかった。。。
電話をしても出るはずもない。
ランチバックれだ。
今頃別駅の、どこかのカフェで一服でもしてるのだろうか。
いつ、どこで、どのタイミングで、バックれる決断をしたのか今でも謎だ。
僕の常識ではバックれたくなる要素なんてひとつもないと思っている。
でも、そいつはバックれた。
今でも答えを模索している。
答え合わせがしたい。
怒らないから連絡くれー。
その後2人で、キャパオーバーのお客様を謝りながらやり抜いた。
スタッフ2名でお客様6名とかにたまっちゃったりして、もうどん詰まり。。
次の日も、次の日も。
誠心誠意やるしかない。
今でも変わらずご来店下さっているお客様は天使のように思える。
やっぱ人だよな。
人を見る目がなかったが故の失敗。
でも、バックれたそいつにとっては、
店を見る目がなかった、と思ってるってことだもんな。
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と、、そんな事をふと思い出した。
昔話。
波瀾万丈なスタートを切ったアヤラももう6年目。
2017年がもうすぐ終わる。
今現在スタッフ13名。
ウチ10時〜14時のパートさん1名。
紆余曲折はあったけど、毎年伸びてきた。
社会保険にも加入し、
今年、年商1億円を超えた。
これからもっと伸ばしたいな。
スゴいサロンがたくさんあるから、背中を追いかけ、
ウチももっと成長したいと思っている。
目標というか、公約。
政治家ではないけど。
会社を成長させるのが僕の使命。
来年2018年も突っ走ろう(*´-`)
何卒、よろしくお願い致しますm(_ _)m
さぁ、
ガンバろっ。
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