【汚すぎ…】店が汚い。改善しよう、すぐに…今すぐにやろう。

愛される美容室経営

市川/東船橋アヤラ小山田絢一

昨夜はカラオペ講習。

タブレットでカラーのカウンセリングかできるシステムを備えたカラー剤フォーミュレイトファイの講習。

タブレットの誘導にそってカウンセリング。

根本だけか全体染めか？

レイヤースタイルかワンレンか？

毛量は？

髪のタイプは？

髪の長さは？

明度は？

1年目のケアリストからカウンセリングに入ってコミュニケーション能力を高めていく。

サンプルたくさんもらったのでとりあえず試してみましょ。

使ってわかることもあるよね🙌🏻✨

店が汚いのはダメ💦

カラーの講習とかミーティングとかで月に何回か店舗に行くんですけど、

実は憂鬱な事があるんです…

それは…

たまに店舗に行くと店が汚く見える、という事。

言い方を変えると、店の汚い部分が浮き彫りになって見えるんです！

例えば最高に綺麗な状態のカラーブースはコレ。

ま、これはオープン当初に撮ってもらった写真なので綺麗で当たり前✨✨

いや〜ホントにピッカピカですね✨✨

これね、覚えておいてね。

こんな状態の時もあったんですよ。

そして新しいお店ができた時、1年前くらいかなぁ。

久しぶりにお店に行ったらこうなってた。

タオル収納する所欲しかったのね…

うん…

まぁいいけど、この書類なんとかならない？

モノは劣化するのはのは当たり前だから自然劣化は仕方ない。

モノが増えていくのもまぁ、わかる。

人数も増えてるし、ね。

久しぶりにお店に来た時、実は衝撃的だったなぁ💦

そして数ヶ月前の写真。

みてはいけないモノをみてしまった😭

写真の暗さがより一層悲壮感を際立たせている😱

どわー😱

物置き化してない？

そしてつい先日。

商品が溢れ見るも無残な様子に。

この場所はお客様からもよく見える場所。

アヤラでいう2面からは終始見えている場所。

置く所がない、バックルームが狭い。

そうだよね…

狭くて…ゴメンね😭

でも、そうだとしても、

これでいいのかな？

こんな風にするしかないのかな？

この汚さに慣れてしまってない？

新規のお客様がこの店来店してどう思うかな？

店販紹介されてこんな物置きみたいなところから出されたホコリの被ってる商品を、

10000円も出して買いたい？

積み重ねられたブラシでブローされたい？

それってさ、

ラーメン屋でシンクの中で水にさらされている丼に、

そのままラーメン盛り付けられるのと一緒だよ😱

ちゃんと綺麗に洗って拭いてある、

棚から出された丼使って欲しいよね？

例え悪くてゴメンね😱

美容室だって、

綺麗に並べられた商品の方がよく見えるよね？

まるで在庫置場のような場所は絶対に見せてはいけない。

10000円もするシャンプーとトリートメントを無造作に置いてはいけない。

一万円札そこらへんにポン置いとく？

商品はお金と同じだよ。

今の状態に目が慣れてしまっているのは危険だって😰

2015年のヘアカタなんて捨てなさいよ。

昨夜あまりに気になったから勝手に商品並べちゃったよ。

自店の恥ずかしいところをさらしたブログ。

だけどさ、

この汚いフロアの状況をお客様はみてるんだからね。

僕が汚いって思うんだから、

「アヤラは汚ったね〜な」

って思ってるお客様だって必ずいる。

すぐに改善しよう。

今すぐに。

誰がやる？

そんなこと関係ない。

気づいた人がやればいい。

こんな時もあったんだからさ✨✨

さぁ、

ガンバろっ。

いつもお読み頂きありがとうございます🙇🏻‍♂️