５年ぶりに会うと、ひとはたいがい、こうなる

愛される美容室経営

市川/東船橋アヤラ小山田絢一

出会いと別れ

今、僕小山田は新しくオープンしたお店で美容師しているんですけど

新しくお店を出して

スタイリストが移動するときって

必ず別れがありますよね

特にアヤラは地域密着型の美容室なんです

ターゲットにしているお客様ってやっぱりお店の近くにお住いの方になります

年齢層的には30～50代の子育てされている主婦の方で

仕事と育児を両立されている方が多いわけです

するとですね

最寄りの駅から一駅でも離れると少々通いづらくなってしまうんです

もちろんそれでも通って下さるありがたいお客様はたくさんいらっしゃいます

でもね、

移動がきっかけでお別れしてしまうお客様もやっぱりいるわけです

心機一転

というわけで

東船橋店を気に入ってくれているお客様は僕が移動しても

そのまま通って下さるように（ここ大事ですよね！）

しっかりお願いをして

ついてきてくださるお客様とまた一から創り上げていこうと思ったわけです

お客様が離れてしまう理由って色々あると思うんですが

●技術、接客に満足いかなくなった

●料金的なもの

●担当スタイリストの移動

●自分の引っ越し

まあほかにもいろいろあるでしょうけど

逆にまた再会するってことも考えられますよね

考えられるけど、

実際現実問題として再会する可能性は少ないのかな～って思ってました

だって、ほら、

例えば5年も離れていたらその間にいろんな美容師さんに切ってもらっているだろうし

生活環境も変わっているだろうし

もう何もかも変わってしまっているわけです

頭の中では『会えたらうれしいな～』って思っているけどそううまくはいかないかな～って

でも

奇跡っていうと大げさかな～

起こるもんなんですね

再会

電話が鳴りました

お客様かな～と思って電話に出ると営業電話だったりして

ガックシしちゃう事がよくあるんですけど今回は違いました

なんか聞き覚えのあるようなお声

あ～！

お久しぶりのお客さまです～！

引っ越しやら、家庭の事情やらでご無沙汰になってしまっていたお客様からのお電話です！

また探して電話してきてくれるんだから

嫌われたわけじゃ～なさそうでほっと一安心

さっそく、ちょうどタイミングのいいお日にちにご予約をお取りして

いざ当日！

あっ、いらっしゃった！

『こんにちは！』と僕が言う

でもお客様はなんかそわそわした様子

ん？なんかおかしいな

ぎこちないままお席にご案内

するとお客様

『あの～おやまださんはどちらに？』

・・・・・・・・・・・・。

僕ですって！

あ～そういえば、昔はずっと伊達眼鏡かけてて、髪も長くて、あともっとシャープで細かったかも

髭の濃さもちが～う

よ～く顔を見せたら納得してくださいました

天然っぷりも相変わらずなお客様でした

変わったのはお客様だけではないのだというのをすっかり忘れていました～

自分もめっちゃ変わっていた～

その後はぎこちなさも解消され笑

めでたく次回予約を頂きましたとさ

【約３年前】

【現在】

こりゃわかんないかもね笑

とまあこんな再会がここ数日で何回もありまして

うれしいですね！

今後も末永いお付き合いをしていきたいものです

さぁ、、

ガンバろっ。。